Informativa sui rimborsi
Politique de retour et de remboursement – Vente réservée aux professionnels
Le site EVM est exclusivement destiné aux professionnels de la restauration et des métiers de bouche. Toute commande implique que l’acheteur agit dans le cadre de son activité professionnelle.
Tous nos équipements sont testés et vérifiés avant expédition afin de garantir leur bon fonctionnement.
Retours
Les retours sont acceptés uniquement si :
- le colis est retourné non ouvert
- dans son emballage d’origine intact
- dans un délai de 14 jours après réception
Toute demande de retour doit être validée au préalable par notre service client : evm.contactpro@gmail.com
Tout colis retourné sans autorisation préalable sera refusé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
EVM n’effectue aucun remboursement.
En cas de retour accepté, un avoir du montant de l’achat sera émis.
Cet avoir est valable 60 jours à compter de sa date d’émission.
Produits non retournable :
Ne peuvent être retournés :
- produits ouverts ou utilisés
- produits endommagés après réception
- commandes spéciales ou sur mesure
- produits en promotion
Vente entre professionnels
Les ventes réalisées sur le site constituent des ventes entre professionnels (B2B).
En validant une commande, le client reconnaît agir en qualité de professionnel. Les dispositions du droit de la consommation applicables aux particuliers, notamment le droit de rétractation, ne s’appliquent pas.